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Términos y condiciones

Términos y Condiciones

Lea estos términos de servicio detenidamente antes de usar adrianacorderoatelier.com (el “Sitio web”, “nosotros” o “Compañía”) y cualquier sitio web afiliado y propiedad operada por Adriana Cordero. Su acceso y uso del sitio web está condicionado a su aceptación y cumplimiento de estos Términos. Estos Términos se aplican a todos los visitantes, usuarios y otras personas que acceden o utilizan el sitio web. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, así que consulte esta página periódicamente para conocer los cambios. Al acceder o utilizar el sitio web, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de los términos, es mejor que no acceda a este sitio web.

 

Descargo de responsabilidad

Este sitio web detalla las experiencias y opiniones personales del autor sobre arteterapia, sanación y bienestar mental. Además, el autor no representa ni garantiza que la información accesible a través de este sitio web sea precisa, completa o actual.

Las declaraciones hechas en este sitio web no constituyen un diagnóstico de salud mental. Consulte con su médico o proveedor de salud mental acerca de las sugerencias y recomendaciones hechas en este sitio web.

El autor o cualquier colaborador o representante no será responsable de ninguna pérdida o daño que surja de o en relación con el uso de este sitio web.

Usted comprende que este sitio web no pretende sustituir la consulta con un profesional de la salud y la salud mental con licencia. La información y la orientación que se encuentran en este sitio web pueden tener un efecto relajante o “terapéutico”, como lo son inherentemente muchas actividades artísticas, pero no son Arteterapia. Antes de usar o incorporar ideas de arte, artetrapia o arte como terapia con fines terapéuticos, consulte a su médico o profesional de la salud con licencia para asegurarse de que primero está recibiendo la atención de salud mental adecuada y que los ejemplos contenidos en este sitio web no lo dañarán.

También comprende que la información proporcionada en este sitio web no constituye, y no tiene la intención de constituir, asesoramiento; en cambio, toda la información, el contenido y los materiales disponibles en este sitio son solo para fines informativos generales. Este sitio web contiene enlaces a otros sitios web de terceros. Dichos enlaces son solo para conveniencia del lector, usuario o navegador; el sitio web y sus autores no recomiendan ni respaldan los contenidos de los sitios de terceros.

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Derechos de autor

Ninguna parte de este sitio web y cualquier sitio web afiliado y propiedades operadas por Adriana Cordero, incluidas imágenes, texto, video y otros contenidos, puede descargarse, reproducirse, volver a publicarse o transmitirse de ninguna forma o por ningún medio, sin el permiso previo por escrito de el autor del sitio web. Para solicitudes de permiso, escriba a Adriana Cordero a info@adrianacorderoatelier.com.

 

Productos, descargas digitales y contenido

Nosotros (es decir, Adriana Cordero o el autor de este sitio web) hacemos todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los detalles de los productos disponibles en el sitio. Sin embargo, no garantizamos que los detalles de los productos, las descargas digitales o cualquier contenido sean precisos, completos, confiables, actuales o libres de otros errores. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento y por cualquier motivo.

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Envío

Tiempo de envío
• Su obra será enviada en un máximo de 5 días laborables a través de Poste Italiane.
• El tiempo de llegada a su destino varia según cada país. Envíos a EU y USA normalmente
demoran 10 días laborables. Por favor visite la página de Poste Italiane para mayor
información.
• Las obra hecha a pedido, “pre – order”, gift cards y obras en temporadas de fiestas tienen
un tiempo de entrega diferente.
• Debido covid-19 podría haber una demora en la entrega.

Embalaje

• Todas las obras son embaladas con materiales durables y de alta calidad para asegurar
que lleguen correctamente a su destino.
• Todas las obras son enviadas sin enrollar.
• El paquete es realizado casi en su totalidad con materiales reciclados y es 100% ecofriendly (sin plástico). Si desea puedo agregar a su paquete una bolsa de plástico, solo deje
una nota al momento de hacer el checkout.
• En el improbable caso que su obra llegue dañada por favor envíeme un email a
info@adrianacorderoatelier.com y encontraremos una solución.

Bueno saber

• Todos los envíos tienen código de rastreo.
• Es posible que se requiera la forma del destinatario para la entrega.
• Es posible que existan impuestos adicionales al momento de que la obra salga de la unión
Europea. Cualquier cargo adicional es responsabilidad del destinatario. Normalmente se
calcula utilizando el valor monetario completo de cada artículo importado.

Devoluciones

Devolver un articulo
• Una vez que su pedido ha llegado, puede examinar los artículos de manera similar a como
lo haría en una tienda, lo que le permite confirmar que son lo que ordenó y quiso.
• En el desafortunado caso de que no esté absolutamente satisfecho con su pedido, me
complacerá aceptar una devolución con un reembolso completo del precio de compra.
• Para devolver un artículo, comuníqueme su decisión dentro de 7 días calendario desde el
momento en que recibe los productos. Luego le proporcionaré más información sobre la
mejor manera de devolver los artículos.
• Asegúrese de guardar el embalaje original en el caso de que desee devolver los productos.
• Tenga en cuenta que todos los costos de devolución (tarifas de envío) son responsabilidad
del comprador.
• Gift cards y obras hechas a pedido no son reembolsables.

Servicios

Si desea finalizar una consulta privada individual o una sesión de arte terapéutico, debe seguir los procedimientos descritos en este párrafo. Primero, debe detallar sus motivos, quejas y agravios verbalmente y debe enviar una solicitud por escrito para cancelar el servicio acordado a Adriana Cordero a info@adrianacorderoatelier.com. No se emitirá reembolso por servicios ya prestados. En caso de terminación anticipada de un servicio (por ejemplo, paquete o programa grupal), se le cobrará prorrateado por las sesiones, clases y/o componentes del paquete utilizados hasta la fecha de terminación al precio minorista (no el precio del paquete) de cada elemento en la fecha de terminación. Se pueden cobrar cargos por cancelación, hasta € 50.00 euro.

Recibir un reembolso

• If an item is returned to me damaged, this will be reflected in the refundable amount.
• Una vez que los productos hayan sido devueltos e inspeccionados, emitiré un reembolso a
la misma cuenta de pago que utilizó al finalizar la compra.
• Si el artículo es devuelto dañado, esto se reflejará en el monto del reembolso.
• Actualmente no puedo aceptar cancelaciones o devoluciones de artículos personalizados,
tarjetas de regalo y productos descargables.

Cancelar un orden

Si desea cancelar su pedido antes de que se haya enviado, comuníquese conmigo lo antes
posible. No puedo garantizar que sea posible una cancelación gratuita, pero haré lo mejor que
pueda.

Nota acerca de los productos hechos a mano

Debido a que todas mis obras originales son hechas a mano, ¡no hay dos impresiones iguales y
esta es la belleza del grabado! Cada obra muestra un conjunto único de características, con
colores y detalles que varían de impresión a impresión. Siempre hago mi mejor esfuerzo para
asegurarme de que cada pieza se controle cuidadosamente en busca de imperfecciones y que
solo se acepten solo las mejores obras en mi tienda. Los detalles de cada obra de arte se
describen y fotografían con la mayor precisión posible, pero aun así, algunos de los colores
pueden variar en su monitor y en la vida real.

Como cuidar una obra hecha a mano?

Aunque algunas obras se ven muy bien incluso sin marco, si desea asegurarse de que su
grabado se mantenga en las mejores condiciones el mayor tiempo posible, se recomienda
enmarcar.
Evite la humedad alta y asegúrese de que la impresión no entre en contacto directo con el vidrio;
esto puede causar que se acumule condensación en el punto de contacto, lo que provocará un
color amarillento.
La obra debe mantenerse a temperatura ambiente y fuera de la luz solar directa.
Para guardar su obra durante un período prolongado de tiempo, envolver la pieza en papel sin
ácido para evitar daños.

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  1. Recuperar sistemáticamente datos u otro contenido del Sitio para crear o compilar, directa o indirectamente, una colección, compilación, base de datos o directorio sin nuestro permiso por escrito.
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Podemos aceptar, rechazar o eliminar reseñas a nuestro exclusivo criterio. No tenemos absolutamente ninguna obligación de filtrar reseñas o eliminar reseñas, incluso si alguien considera que las reseñas son objetables o inexactas. Las reseñas no están respaldadas por nosotros y no representan necesariamente nuestras opiniones o los puntos de vista de ninguno de nuestros afiliados o socios.

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El pago se cobrará al momento en que realice su pedido.
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Qué datos personales recopilamos y porqué los recopilamos

Información que nos proporciona. El sitio web proporciona varios lugares para que los usuarios proporcionen información. Recopilamos información que los usuarios proporcionan al completar formularios en el sitio web, comunicarse con nosotros a través de formularios de contacto, responder encuestas, consultas de búsqueda en nuestra función de búsqueda, proporcionar comentarios u otros comentarios, y proporcionar información al solicitar un producto o servicio a través del sitio web. .

Usamos la información que nos proporciona para entregar el producto y/o servicio solicitado, para mejorar nuestro desempeño general y para brindarle ofertas, promociones e información.

Información que recopilamos a través de la tecnología de recopilación automática de datos. Mientras navega por nuestro sitio web, podemos utilizar tecnologías de recopilación automática de datos, incluido Google Analytics, para recopilar cierta información sobre su equipo, acciones de navegación y patrones. Esto generalmente incluirá información sobre su ubicación, su patrón de tráfico a través de nuestro sitio web y cualquier comunicación entre su computadora y nuestro sitio web. Entre otras cosas, recopilaremos datos sobre el tipo de computadora que usa, su conexión a Internet, su dirección IP, su sistema operativo y su tipo de navegador.

La información que recopilamos automáticamente se utiliza para datos estadísticos y no incluirá información personal. Utilizamos estos datos para mejorar nuestro sitio web y nuestras ofertas de servicios. En la medida en que nos proporcione voluntariamente información personal, nuestros sistemas asociarán la información recopilada automáticamente con su información personal.

 

Comentarios

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Se puede proporcionar una cadena anónima creada a partir de su dirección de correo electrónico (también llamada hash) al servicio Gravatar para ver si la está utilizando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de su comentario, su foto de perfil es visible para el público en el contexto de su comentario.

 

Medios de comunicación

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Correo electrónico y comunicaciones

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Como regla general, no vendemos, alquilamos, arrendamos ni transferimos de ningún otro modo la información recopilada, ya sea automáticamente o mediante su acción voluntaria.

Podemos divulgar su información personal a nuestras subsidiarias, afiliadas y proveedores de servicios con el fin de brindarle nuestros servicios.

Podemos divulgar su información personal a un tercero, incluido un abogado o una agencia de cobro, cuando sea necesario para hacer cumplir nuestros términos de servicio o cualquier otro acuerdo entre usted y la Compañía.

Podemos divulgar información cuando estamos legalmente obligados a hacerlo, en otras palabras, cuando, de buena fe, creemos que la ley lo requiere o para la protección de nuestros derechos legales o cuando un tribunal u otra entidad gubernamental nos obliga a hacerlo.

 

Cuánto tiempo conservamos sus datos

Si deja un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar cualquier comentario de seguimiento automáticamente en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.

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Qué derechos tienes sobre tus datos

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